Conform Hotărârii din legislația Republicii Moldova, cumpărătorul are dreptul, în anumite termene, să returneze sau să înlocuiască produsul, dacă acesta nu este inclus în Anexa nr. 2 la Hotărârea Guvernului nr. 1465 din 8 decembrie 2003, prin depunerea unei cereri scrise în care se indică motivul, adresată directoarei companiei SC Linia Montana S.R.L., Tatiana Coptină, la adresa: Republica Moldova, Chișinău, str. Bănulescu-Bodoni, 45, of. 7.